A mediação de conflitos é um processo que tem o objetivo de resolver as disputas de forma pacífica e efetiva. Ela é um método alternativo ao processo judicial, em que as partes envolvidas são auxiliadas por um terceiro imparcial, o mediador, que busca equilibrar os interesses dos envolvidos. A mediação é uma alternativa bastante eficaz para solucionar conflitos e evitar disputas judiciais prolongadas e desgastantes. Além disso, ela pode ser uma forma mais econômica e rápida de resolver impasses, além de contribuir para a melhoria do relacionamento das partes envolvidas. No processo de mediação, cada parte é responsável por expor seus interesses e necessidades ao mediador, que busca compreender a situação e elaborar uma solução que atenda aos interesses de todos. Desse modo, os envolvidos têm mais controle sobre o resultado final e participam ativamente da construção da solução. É importante frisar que a mediação de conflitos não é um procedimento obrigatório. Contudo, ela pode ser vantajosa para resolver questões que envolvam família, vizinhos, comunidade, empresas e outras situações em que as partes envolvidas possam se beneficiar de um acordo pacífico e duradouro.